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マンボウソフトサポート情報 ◆08.6/23「Wynn Trader」のサーバーメンテナンスについて◆ 2008年6月23日より、サーバーメンテナンスの為一定期間サーバーを停止いたします。 より良い環境をご提供させていただく為に各種作業を行います。 終了期間等につきましては、弊社ホームページにて御連絡させていただきます。 ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承ください。 株式会社MSG[Mambowsoft正規販売代理店] ================================================================================================ ◆08.3/31【3/30日中京データ取得エラーに対してお詫び】◆ 平素は当社ソフトウェアをご利用いただき、誠にありがとうございます。 3月30日中京競馬場にて、一部のソフトウェアにおいてオッズデータが取得出来ないという 不具合が発生致しておりました。原因は、中京競馬場10回目という変則開催だったためなのですが、 当社と致しましても、想定外のエラーだったために、事前の告知をせず、ご利用の皆様には ご不便をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。 以後このような事態にならぬよう開発メーカーとの連携を今一度十分に取り対策を行って参り ますので、今後とも当社ソフトウェアのご愛顧のほど、よろしくお願い致します。 株式会社MSG[Mambowsoft正規販売代理店] ================================================================================================ ◆08.2/18【サーバー認証障害復旧のお知らせ】◆ 平素は当社ソフトウェアをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2月17日午前より発生しておりましたソフトウェア起動時の認証エラーが起きていた不具合が復旧いたしましたのでお知らせいたします。 ご利用の皆様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。以後このような事態にならぬよう対策を行って参りますので、 今後とも当社ソフトウェアのご愛顧のほど、よろしくお願い致します。 ================================================================================================ ◆08.2/17緊急！！【サーバー認証の件】◆ 本日（17日）開発メーカー管理サーバーの基幹システム障害により 停止しております。 それにより下記商品については本日のご利用が出来ません。 お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ありません。 今後はこのような事態にならないよう対策を行ってまいります。 ご了承いただけますよう宜しくお願いいたします。 復旧次第こちらからご報告をさせて頂きます。 ◆ご利用いただけない商品 ○Parri・Ｓ・tation SV ○Parri・Ｓ・tation Jr ○Mambow Trader280 ○Mambow Trader280 レンタル ○Mambow 27BQ Final Version ================================================================================================ ◆08.1/4日：「Parri・S・tation」「Parri・S・tation・Jr」のユーザー様へ◆ 2008年の年間スケジュールを取得して下さい。 ●取得方法 1 青い葉っぱのアイコン「Fundamate」をダブルクリック 2 「データ取得」をクリック 3 「操作」⇒「年間スケジュール取得」の順にクリック 4 「自動取得開始」をクリックして「2008年度のスケジュールは取得されています」となれば成功です。 詳細(PDF) 詳細(WORD) ================================================================================================ ◆07.11/17日：「Parri・S・tation」年間スケジュール修正について◆ 先刻、ホームページ上でお伝えいたしました「年間スケジュール取得について」で年間スケジュールの再取得されたユーザー様 若しくは新規ご購入のユーザー様は、下記手法を参照していただき、修正を行ってください。 ●Parri・S・tation Mambow Platinum 年間スケジュール修正プログラム 1 下記ダウンロードボタンから該当する商品のダウンロードを行い、デスクトップ上に保存してください。 2 保存したフォルダの中にあるアイコンを全てコピーしてください。 3 マイコンピューターを開きます。 4 （C￥）ドライブを開きます。 5 「Program Files」を開きます。 6 「Parris」を開きます。 7 2でコピーしたアイコンを「貼り付け」をクリックし、「すべて上書き」します。 8 パソコンの再起動をしてください。 9 以上で設定は終了いたします。 【パッチファイルダウンロード】 ================================================================================================ ◆07.11/16日：「Parri・S・tation」年間スケジュール修正について◆ 8月に発生しました「馬インフルエンザ」の影響でJRA年間スケジュールが変更されました。その結果、 下記開催は弊社商品では使用できませんのでご了承ください。またその際に年間スケジュールの再取得を されますと、エラーが発生する可能性がございますので、ご注意下さい。 使用できない開催 ○11月17日・18日 福島競馬場 ○11月23日（祝） 東京競馬場・京都競馬場 ○11月24日・25日 中京競馬場 使用できない開催 ○11月17日・18日 福島競馬場 ○11月23日（祝） 東京競馬場・京都競馬場 ○11月24日・25日 中京競馬場 |
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